Прочитала багато відгуків і усі позитивні. Мала нагоду замовити альбом у подарунок і мені його не відправили вчасно, оскільки про передоплату в накладному платежі я дізналася через 2 дні коли сама написала продавцю. Вказуйте в описі актуальну інформацію, зоб у клієнтів не буоо розчарування
Комментарий продавца
Доброго дня, шановний клієнт. Інформація про передоплату вказана у кожній картці товару, якщо переглянути способи оплати. Коли Ви робили замовлення, обов'язковим полем є "Спосіб оплати", біля варіанту "Наложений платіж НП" одразу вказано, що відправляємо з передплатою 70 грн. Ми розуміємо, що не завжди клієнти звертають увагу на дану інформацію, тому одразу після замовлення зв'язуємось з клієнтом по вказаним реквізитам і повідомляємо всю детальну інформацію. Ваше замовлення обробили і зв'язались через 4 хв., Ви ознайомились із всією інформацією, яку надав наш менеджер, але не дали зворотнього зв'язку. Оскільки ми не отримали зворотній зв'язок - Ваше замовлення не було передано у службу доставки. Ви вийшли на зв'язок через 2 дні на Пром.юа і запитали коли буде відправлено Ваше замовлення. Ми повідомили інформацію, яка детально вказана у способах доставки/оплати, та яку Вам одразу після замовлення повідомив менеджер. Просимо детально ознайомлюватись з інформацією під час замовлення, відповідати нашим менеджерам та давати зворотній зв'язок з приводу замовлення, щоб Ваше замовлення було оброблено і відправлено вчасно. Дякуємо, що приділили нам час. З повагою, адміністрація магазину Фотоленд.
Катерина С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень рада знакомству с данной компанией! Долго выбирала фотоальбомы, задавала вопросы, причем, со мной в ту же минуту связались, не смотря на то, что это был выходной день! Фотоальбомы замечательные, все было аккуратно упаковано. Очень порадовало, что в посылку положили подарочки -валентинки ко дню влюбленных! Неожиданно и безумно приятно! Спасибо! Буду ещё обращаться к вам за покупками!
Виктория К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже гарний фотоальбом і ціна доступна. Швидко звязались, через пару днів вже отримала альбом, був добре запакований. Продавця рекомендую!
Дмитро Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анастасія М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала маме, Качество отличное, всё пришло в хорошем состоянии, закажем ещё, спасибо большое!
Олена Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Б.
Отлично
Оперативная отправка, девочка сразу же перезвонила после оформления заказа. Посылку получила, все хорошо упаковано и еще валентинки в подарок, спасибо было приятно 😊🌹
Natalia V.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Світлана Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хороший продавец, быстро связались и отправка в тот же день. Фотоальбом супер, очень довольна покупкой.
Оличный товар. Быстрая доставка
Прочитала багато відгуків і усі позитивні. Мала нагоду замовити альбом у подарунок і мені його не відправили вчасно, оскільки про передоплату в накладному платежі я дізналася через 2 дні коли сама написала продавцю.
Вказуйте в описі актуальну інформацію, зоб у клієнтів не буоо розчарування
Доброго дня, шановний клієнт. Інформація про передоплату вказана у кожній картці товару, якщо переглянути способи оплати. Коли Ви робили замовлення, обов'язковим полем є "Спосіб оплати", біля варіанту "Наложений платіж НП" одразу вказано, що відправляємо з передплатою 70 грн. Ми розуміємо, що не завжди клієнти звертають увагу на дану інформацію, тому одразу після замовлення зв'язуємось з клієнтом по вказаним реквізитам і повідомляємо всю детальну інформацію. Ваше замовлення обробили і зв'язались через 4 хв., Ви ознайомились із всією інформацією, яку надав наш менеджер, але не дали зворотнього зв'язку. Оскільки ми не отримали зворотній зв'язок - Ваше замовлення не було передано у службу доставки. Ви вийшли на зв'язок через 2 дні на Пром.юа і запитали коли буде відправлено Ваше замовлення. Ми повідомили інформацію, яка детально вказана у способах доставки/оплати, та яку Вам одразу після замовлення повідомив менеджер. Просимо детально ознайомлюватись з інформацією під час замовлення, відповідати нашим менеджерам та давати зворотній зв'язок з приводу замовлення, щоб Ваше замовлення було оброблено і відправлено вчасно. Дякуємо, що приділили нам час. З повагою, адміністрація магазину Фотоленд.
Очень рада знакомству с данной компанией! Долго выбирала фотоальбомы, задавала вопросы, причем, со мной в ту же минуту связались, не смотря на то, что это был выходной день! Фотоальбомы замечательные, все было аккуратно упаковано. Очень порадовало, что в посылку положили подарочки -валентинки ко дню влюбленных! Неожиданно и безумно приятно! Спасибо! Буду ещё обращаться к вам за покупками!
Дуже гарний фотоальбом і ціна доступна. Швидко звязались, через пару днів вже отримала альбом, був добре запакований. Продавця рекомендую!
Заказала маме, Качество отличное, всё пришло в хорошем состоянии, закажем ещё, спасибо большое!
Оперативная отправка, девочка сразу же перезвонила после оформления заказа. Посылку получила, все хорошо упаковано и еще валентинки в подарок, спасибо было приятно 😊🌹
Хороший продавец, быстро связались и отправка в тот же день. Фотоальбом супер, очень довольна покупкой.